HUMAN ERROR
Halo, Sobat Ergo! Kita semua tahu bahwa kesalahan manusia (human error) bisa berdampak buruk pada tugas atau pekerjaan yang kita lakukan. Kesalahan ini dapat mengganggu jadwal operasi, mengancam keselamatan, bahkan menyebabkan kerusakan pada benda dan peralatan. Tapi jangan khawatir, ada cara untuk mengurangi kesalahan ini dan memastikan keberhasilan serta keamanan dalam pekerjaan kita.
Klasifikasi Umum Human Error
Untuk dapat mengidentifikasi penyebab kesalahan manusia, terdapat tiga klasifikasi umum yang perlu kita ketahui. Pertama, ada Induced Human Error System, di mana kesalahan terjadi karena mekanisme sistem yang memungkinkan manusia melakukan kesalahan. Misalnya, manajemen yang kurang disiplin dalam menerapkan aturan kepada para pekerja. Kedua, ada Induced Human Error Design, di mana kesalahan terjadi karena desain atau perancangan sistem kerja yang kurang baik. Ketiga, ada Pure Human Error, di mana kesalahan terjadi murni dari dalam diri manusia itu sendiri, seperti kurangnya keterampilan, pengalaman, atau faktor psikologis.
Tingkatan
Setelah mengetahui klasifikasinya, human error juga dapat dilihat dari tingkatannya. Pertama, ada Skill-based Errors (Kesalahan Berbasis Keterampilan), di mana kesalahan terjadi pada tingkat keterampilan otomatis. Contohnya adalah kurangnya konsentrasi atau kesalahan saat menjalankan tugas. Kedua, ada Rule-based Errors (Kesalahan Berbasis Aturan), di mana kesalahan terjadi karena seseorang mengikuti aturan atau prosedur yang salah dalam situasi tertentu. Ketiga, ada Knowledge-based Errors (Kesalahan Berbasis Pengetahuan), di mana kesalahan terjadi ketika seseorang menghadapi situasi yang tidak biasa atau kompleks di mana tidak ada aturan yang jelas atau keterampilan otomatis yang dapat diterapkan.
Eliminasi
Selanjutnya, mari kita bicarakan tentang bagaimana mengurangi kesalahan manusia agar pekerjaan kita lebih sukses dan aman. Menurut para ahli, ada beberapa langkah yang dapat diambil. Pertama, pemilihan karyawan (seleksi) yang tepat sangat penting. Kemampuan motorik dan intelektual karyawan akan mempengaruhi keberhasilan pekerjaan. Kedua, Pelatihan yang juga sangat penting untuk meningkatkan kompetensi karyawan dalam melakukan tugas. Jika pelatihan karyawan dilakukan secara benar, maka karyawan akan lebih siap menghadapi tantangan dan mengurangi kesalahan. Selain itu, desain yang baik untuk mesin, prosedur, dan lingkungan kerja juga dapat meningkatkan performa karyawan dan mengurangi kecelakaan kerja.
Kasus Human Error
Mari kita lihat beberapa kasus tragis yang disebabkan oleh human error. Pertama, bencana Chernobyl pada tahun 1986 di Ukraina, di mana kesalahan manusia selama percobaan yang tidak aman mengakibatkan ledakan reaktor nuklir dan dampak radiasi yang parah. Kemudian, bencana Kapal Exxon Valdez pada tahun 1989 di Alaska, Amerika Serikat, di mana kesalahan navigasi akibat pengaruh alkohol menyebabkan tumpahan minyak yang merusak ekosistem laut. Ada juga kecelakaan pesawat Garuda Indonesia di Yogyakarta pada tahun 2007, di mana kesalahan pilot saat pendaratan mengakibatkan kematian penumpang. Kita juga tidak boleh melupakan bencana Fukushima di Jepang pada tahun 2011, yang disebabkan oleh serangkaian kesalahan manusia dalam menghadapi gempa bumi dan tsunami. Terakhir, kecelakaan kereta api Santiago de Compostela di Spanyol pada tahun 2013, di mana kecepatan berlebihan akibat kesalahan manusia menyebabkan kerugian jiwa dan luka serius.
Kesimpulan:
Mengurangi human error dalam dunia yang penuh dengan kompleksitas dan tantangan adalah hal yang penting untuk mencapai keberhasilan dan keamanan dalam pekerjaan kita. Pemilihan karyawan yang tepat, pelatihan yang baik, dan desain yang diperhatikan dengan seksama akan dapat membuat kita mengurangi risiko-risiko tersebut. Kasus-kasus tragis yang disebabkan oleh kesalahan manusia adalah pengingat yang kuat tentang pentingnya mencegah dan meminimalisir kesalahan. Faktor-faktor yang dipertimbangkan dan terus meningkatnya kesadaran akan pentingnya mengurangi human error, kita dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman, efisien, dan sukses.
Setelah mempelajari beberapa hal di atas, maka sudah dapat diketahui bahwa Human Error adalah suatu ilmu yang sangat dibutuhkan untuk menjamin keselamatan pekerja dalam melakukan pekerjaannya.
Lihatlah Ergofacts lainnya pada link berikut : Link Kumpulan Ergofacts
Kunjungi juga Instagram Feeds kami yang membahas materi: Human Error (Instagram Feeds)
#Blueteam #ErgoFact